Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

El producto debe estar:

• Sin usar
• Con etiquetas
• En su embalaje original
• Con comprobante de compra

Cómo solicitar una devolución

Contacta con nosotros en:

infoermestyle@gmail.com

Dirección de devolución:

Ronda dels Esports, 42     08540 Centelles

No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

Productos no retornables

No aceptamos devoluciones de:

• Productos personalizados
• Productos perecederos
• Productos de cuidado personal
• Materiales peligrosos
• Artículos en oferta
• Tarjetas regalo

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente para solucionarlo.

Cambios

Para realizar un cambio, deberás devolver el producto original y realizar un nuevo pedido.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba, el importe será reembolsado al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.